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近日，中国人寿副总裁詹忠在中国寿险业峰会2023暨人身险专委会工作会议上表示，从实践看，国内16-30岁人口数量超2.4亿人，新市民、新业态从业人数约有3亿人，新脱贫人口近1亿人，慢病、高龄、失能等人群规模巨大，但上述人群风险敞口大，常常被商业保险“拒之门外”。落实以人民为中心的发展观，关键就是提升承保能力，最大限度拓展可保人群范围，不断提高保险对新生代、新市民、新可承保人群、新脱贫人口这“四新”群体的渗透率。

“保险作为市场经济条件下风险管理的基本手段，具有很强的公共属性，服务社会大局是行业的重要职责。”詹忠表示，保险公司应当积极参与医疗、养老等社会保障体系建设，通过大病保险、普惠保险、长期护理保险、第三支柱养老保险等改革创新，深入推动医疗、康复、护理、养老等服务供给与需求有效对接，不断满足人民群众“幼有所育、病有所医、老有所养、弱有所扶”的切实需求。

近几年来，行业个人代理和银邮代理渠道增速出现分化，增量业务主要来源于银邮渠道贡献。詹忠认为，不容忽视的是，行业连续两年利润缩水，亏损家数大幅上升，其中有投资出现波动的原因，但也与渠道销售成本抬升有所关联。目前，银邮渠道的价值贡献虽有所上升，但总体仍比较有限，行业的持续复苏，特别是价值复苏不能过度依赖银邮渠道。

对于重构价值增长曲线，詹忠表示，一方面加快个人营销体系的深度改革，提升价值创造能力；另一方面，应当重塑发展模式，先需求后产品，先服务后销售，把服务环节和营销深度融合，加快“保险+健康”“保险+养老”升级，推动经营模式从风险等量管理向减量管理转变。

目前，中长期利率中枢下移与行业较高刚兑成本之间的错配更加突出，监管部门正在采取措施，降低行业负债成本。“我认为这是非常得当的，有利于行业长期高质量发展。”詹忠表示，险企也应当坚持保险回归本源，提升利率不敏感型产品占比，特别是加大差异化、精细化的健康养老产品销售力度，形成保险业独特的竞争优势。

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